Comunicar não é fácil. Socializar também não. Vender é dificil!
Agora imagina que acabaste de conhecer uma pessoa, vamos lhe chamar Joana.
A Joana não te conhece, não sabe quem és ou o que fazes. É a primeira vez que te vê e ao teu atelier.
Se estivesse à tua frente o que farias?
Começarias por tirar de trás do balcão todos os teus trabalhos e mostravas-lhe um a um, sem qualquer conversa anterior:
" Olha, fiz este, e este e este e este... E também fiz este e este e mais este. Se quiseres encomendar mandas-me uma mensagem para aqui, pagas e eu depois envio-te."
A probabilidade era a Joana achar que tu eras maluco, sorrir envergonhadamente, e afastar-se devagarinho (se não fosse a correr).
Isto é o que vejo na maioria das vossas páginas.
Vocês querem vender, sem terem sequer se apresentado. Vocês querem relacionamento, sem sequer se terem dado a conhecer.
Se acabaste de conhecer a Joana, e a queres cativar, não a vais assoberbar com trezentos produtos. Tu nem sabes do que é que a Joana gosta!
Vais antes dizer-lhe: Olá Joana, eu sou (nome), sou de (cidade) e faço (insere uma descrição sucinta do teu artesanato).
E depois, vais construir uma relação com a Joana,ao longo do tempo:
Vais mostrar à Joana o quanto gostas de fazer o teu artesanato, mostrando-lhe o processo, falando da inspiração, apresentando o cuidado que tens com as matérias primas, etc.
Vais falar das dificuldades que tens no dia a dia. E nas vítorias e evoluções do teu negócio.
Vais falar nas encomendas que recebes e na história delas, sempre que o teu cliente assim to permitir.
Vais falar nas emoções que sentes quando recebes uma encomenda, ou quando entregas o produto acabado.
Vais falar nas coisas que gostas,algumas banalidades e uns quantos disparates (porque fazem parte da vida, não é?!).
Mas não vais fazer isso como se estivesses a fazer um trabalho escolar informativo, ok? E vais aparecer e falar sobre tudo isto. No mínimo vais escrever sobre tudo isto, em cima de uma foto tua.
Paralelamente vais mostrando o fruto de todo esse trabalho que estás a descrever. Fotos bonitas. Vídeos bem feitos. Legendas que puxam ao coração.
E quando a Joana comentar qualquer coisa num produto, vais falar com ela. Perguntar-lhe do que ela gostou, se tem sugestões, e encontrar pontos em comum com ela.
E um dia a Joana vai ter um presente para oferecer, e vai se lembrar de ti.
Te garanto que se o fizeres, se te deres ao teu público, ele vai se dar de volta.
É fácil?! Não. Mas eu sei que tu consegues!